Sommaröppet och fortsatt fokus på goda kontakter med remittenter

Rehabiliteringsavdelning B1 och B2 på Stockholms Sjukhem tar året runt emot patienter som behöver fortsatt vård efter en sjukhusvistelse och sommaren är inget undantag.

– Vi har öppet hela sommaren och har möjlighet att ta emot remisser. Hör gärna av er vid frågor eller funderingar, säger Elisabet Hellgren, sjuksköterska och remissansvarig på avdelningarna.

Vilka patienter kan komma till er?

– Patienter med behov av rehabilitering efter vård på akutsjukhus som är över 18 år.

Som remissansvarig är Elisabet en central länk i vårdkedjan mellan akutsjukhus och rehabilitering. Hon har nära kontakt med remittenterna, främst från thoraxkirurgen och neurokirurgen på Nya Karolinska i Solna samt från övre bukkirurgin på Huddinge sjukhus.

– Med flera har vi så tät kontakt att det blivit personligt, man vet varandras namn och småpratar. Det gör samarbetet smidigt och trevligt.

Personliga besök

För att ytterligare stärka relationerna har Elisabet själv besökt många av de avdelningar som skickar patienter till Stockholms Sjukhem.

– Vissa har jag pratat med i telefon varje vecka i flera år men aldrig träffat. Det har varit väldigt fint att få sätta ett ansikte på dem och ibland till och med få ge en kram. Det ökar förståelsen och gör att vi har mer tålamod med varandra.

God kontakt med remittenterna är avgörande, inte minst för patientens upplevelse.

– Vi ska samarbeta för att skapa ett tryggt och smidigt patientflöde. Det ska inte bli avbrott i vården, utan kännas sömlöst och tryggt när patienten kommer till oss.

Skapa trygghet

När kommunikationen fungerar väl, blir informationsöverföringen från sjukhusen också bättre.

– Det ger tryggare övergångar. Om kommunikationen brister, riskerar patienten att hamna i kläm  och det skapar otrygghet. Det vill vi undvika.

Med värme, struktur och samverkan arbetar Elisabet varje dag för att vårdkedjan ska hålla hela vägen.

– I slutändan handlar det om att patienten ska känna sig trygg. Det är det viktigaste.