Nu kan besökare här på webbplatsen stockholmssjukhem.se även chatta med oss. Det är våra receptionister Yvonne, Hanna och Malin som sitter bakom tangentbordet och ger svar.
Syftet med chatten är att ge besökare svar på frågor rörande vår verksamhet.
– Det här känns spännande och utvecklande. Att kunna möte våra besökare även direkt på nätet är ytterligare ett sätt att kunna ge så bra service som möjligt, säger Yvonne, receptionist på Kungsholmen.
Inte medicinska frågor
Det går inte att ställa medicinska frågor, eller frågor rörande patienter eller boende hos oss.
– Den här typen av frågor hänvisar vi vidare till rätt person i verksamheten istället, säger Yvonne.
Chatten kommer vanligtvis att vara bemannad mån-fre 09:00-15:00. Den syns som en grön ikon på webbplatsen och uppmanar besökaren att ”Chatta med oss”.
