På geriatriken i Bromma har ett nytt dagligt avstämningsverktyg börjat göra verklig skillnad, både för teamkänslan, arbetsmiljön och patientsäkerheten. Genom att införa Gröna korset i slutet av dagpasset har medarbetarna fått en tydlig struktur för att stanna upp, reflektera och lära tillsammans.
– Det har verkligen påverkat oss positivt. Vi har blivit bättre på att kommunicera och att förstå varandras roller i teamet, säger Charlotte Laurell, enhetschef på geriatriken på avdelning 11, som arbetat med Gröna korset en tid.
En kort daglig rutin med stor effekt
Gröna korset är ett enkelt men kraftfullt verktyg för daglig uppföljning av händelser i vården. På avdelning 11 används det som en gemensam avstämning i teamet I slutet av dagpasset, ett sätt att “knyta ihop säcken”.
– Vi har valt att ha det på dagtid, vi ser redan nu vilken skillnad det gör för oss som jobbar, säger Charlotte.
Gröna korset består av en mall i kalenderform där varje dag markeras med en färg som motsvarar hur arbetsdagen har varit ur ett patientsäkerhets- och arbetsmiljöperspektiv:
- Grönt betyder att inget avvikande har inträffat.
- Gult markerar en risk
- Rött att något allvarligt har hänt
Efter varje dagpass samlas teamet i några minuter och reflekterar gemensamt. Tillsammans bestämmer man vilken färg dagen ska få och kort vad som ligger bakom den. Det ger möjlighet att direkt fånga upp det som fungerat bra och det som behöver förbättras.
Förbättrad kommunikation och större förståelse
Gröna korset fokuserar framför allt på två områden, patientsäkerhet och arbetsmiljö. Genom att varje dag diskutera vad som fungerat, vad som kunde ha gått bättre och vad som behöver rapporteras vidare skapas ett kontinuerligt lärande.
Även sjuksköterskan Irene Forsling har märkt hur det påverkar arbetsmiljön.
– Bara att veta att vi har en avstämning i slutet av arbetsdagen påverkar stämningen positivt. Det blir bättre kommunikation och teamwork, och man känner sig mer trygg och öppen.
En tydlig effekt är förbättrad kommunikation, både i stunden och över tid.
– Det har blivit tydligt att det ofta är brist på kommunikation som skapar missförstånd. Nu pratar vi mer med varandra – hellre för mycket än för lite, säger Charlotte.
– Gröna korset har gjort att vi blivit mer öppna med att prata direkt med varandra, istället för att vara tysta eller undvika saker. Det blir mer snack med ord, inte med tystnad eller dålig stämning, säger Irene.
Det dagliga samtalet har också lett till större förståelse mellan yrkesroller.
– Vi har gått från att jobba i stuprör till att verkligen jobba i team, säger Charlotte.
– Man märker också att vissa dagar "blir gröna" redan innan vi ses, för att folk hunnit prata med varandra och lösa saker under dagen, tillägger Irene.
Lärande i realtid
En stor fördel är det korta tidsspannet mellan planering och reflektion.
– Vi gör en planering på morgonen och med Gröna korset utvärderar vi den redan samma eftermiddag. Det ger oss ett kvitto på hur vi ligger till, vad som har fungerat och vad vi behöver förändra, säger Charlotte.
Irene beskriver ett konkret exempel där Gröna korset hjälpte teamet att snabbt identifiera en ojämn arbetsfördelning.
– En dag hade min grupp nästan alla patienter med stort omvårdnadsbehov. På Gröna korset kunde vi fatta beslut direkt, omfördela patienter, boka in extra resurser eller justera bemanningen för kvällspasset. Det gjorde skillnad både för personalen och för patientsäkerheten.
En kultur av uppskattning
En annan aspekt Irene lyfter är hur Gröna korset bidrar till arbetsglädje.
– Det är ett superbra tillfälle att uppmuntra varandra och visa uppskattning. Vi jobbar ihop varje dag, och det betyder mycket att höra att man gör ett bra jobb. Det ger motivation och självförtroende och man känner att man inte är ensam.
Nästa steg
Även om många positiva förändringar redan skett ser Charlotte att arbetet bara har börjat.
– Nästa steg blir att arbeta mer systematiskt med det som markeras som gult och rött på korset. Vi gör det redan i viss mån, men vi vill bli ännu bättre på att ta tillvara på det lärandet och använda det till konkret förbättringsarbete.
Sammanfattningsvis ser både Charlotte och Irene Gröna korset som ett verktyg som stärker både teamet och vårdens kvalitet.
– Det är roligt att något så enkelt kan ge så stor effekt. Vi lär oss mer, vi lyssnar mer, och vi tar hand om varandra och våra patienter på ett bättre sätt, säger Charlotte.
– Och det bästa är att vi känner att vi gör det tillsammans, säger Irene.
