Medicinsk kvalitet
Stockholms Sjukhem strävar efter att ge säker vård med god kvalitet som patienter, boende och närstående är nöjda med.
Vi välkomnar synpunkter från patienter, boende, närstående och medarbetare för att ständigt förbättra vården och omsorgen.
Säker vård
Vår första prioritet är att vården ska vara säker. Patienter ska inte riskera att skadas när de vårdas på Stockholms Sjukhem. Det gör vi på olika sätt: avvikelsehantering, patientsäkerhetsdialoger, kontinuerligt lärande med mera. Vi mäter också patientsäkerhetskulturen varannan vecka genom en medarbetarenkät.
Vårdkvalitet
Vi strävar efter att ge god vård och omsorg med hög medicinsk och omvårdnadsmässig kvalitet. Vi deltar i sex olika kvalitetsregister samt säkerställer att vi når de mål som våra uppdragsgivare ställer. Det handlar om ett stort antal mål, till exempel följsamhet till hygienrutiner, läkemedelsrekommendationer eller låg förekomst av vårdrelaterade infektioner. Vi utvecklar också egna kvalitetsmål som vi följer, bland annat kort väntetid till inskrivning och förbättrad funktionsförmåga under vårdtiden. Ett gott bemötande ser vi som nyckeln till god vård.
Nöjdhet
Vi önskar att patienter, boende och närstående blir nöjda med vården på Stockholms Sjukhem. Därför mäter vi också patient-, boende- och närståendenöjdheten.